#Ecommerce: le recensioni dei prodotti sono realmente utili?

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Prima di iniziare voglio fare una premessa: Adoro fare acquisti online !! Perché ? Semplice, sono pigro e non adoro il casino dei centri commerciali e quindi fare un acquisto comodamente seduto davanti al mio computer la trovo una cosa fantastica !!

Secondo motivo per cui adoro gli acquisti online è che posso avere una vasta scelta e fare acquisti in tutto il mondo, trovando cose che magari in Italia ancora non sono ancora arrivate o che non arriveranno mai. Il terzo motivo sono i feedback delle persone che hanno già acquistato lo stesso oggetto che devo comprare anche io.

Ecco il nocciolo di questo post sono proprio i feedback (o se volete le recensioni) che aiutano a capire se quello che stiamo comprando sia veramente un buon prodotto oppure no.

Questo articolo nasce dopo aver letto di un caso che è successo su Amazon con un Proiettore Sony Home Cinema 4k al costo di 17.689 €. Si avete letto bene 17.689 €, la cosa più divertente sono state le recensioni che gli utenti hanno lasciato (naturalmente senza averlo provato) sotto il prodotto. Eccone alcune:

 

Ottimo acquisto, ne ho presi due!!!

L’ho comprato perché facendo i conti mi conveniva, con lo stesso prezzo andavo al cinema una volta a settimana per 43 anni, poi mi sono detto che vado al cinema da solo? Allora era già diventati 21,5 anni, poi mi sono detto e i figli? ed ecco già scendevo a 10,75 anni, e poi mi sono detto e gli amici? e mamma ? e papà? e i vicini con la partita? e gli amici dei miei figli? ho fatto i conti e in appena 7 anni ne avrò già un guadagno sensibile!!! La bellezza e la polivalenza di questo prodotto sono incredibili, mia moglie lo usa come casco per la messa in piega, i bambini lo puntano sul giardino e si divertono a marchiare a fuoco gli alberi, io ogni tanto lo punto per aria e cerco di infastidire qualche aereo di passaggio. Un piccolo problema è che occorre ogni due settimane cambiare la parete che si usa per la proiezione, non regge il fascio di elettroni e si assottiglia con una media di un centimetro al giorno, areando però l’ambiente si allevia leggermente il problema, comunque ho fatto un ottimo acquisto, non vedo l’ora di comprane un altro da mettere in camera da letto…

 

soddisfatto

lo apro, lo accendo e all’inizio pensavo fosse rotto… poi ho scoperto che stavo proiettando l’immagine di un muro sul mio muro e non mi accorgevo della differenza. la risoluzione è altissima e il muro proiettato era identico al muro reale. shockante

 

Ti salva il matrimonio…

Mio marito è tornato a casa con questo oggetto, quando mi ha detto quanto l’aveva pagato mi sono dovuta rimangiare tutte le critiche che di solito gli faccio su come butta i soldi. Per soli 18 mila euro è riuscito a dare una scossa al nostro ormai noioso matrimonio. Per comprarlo ha venduto il bambino ad una coppia di russi infertili ed ora abbiamo finalmente riacquistato la nostra libertà di vederci gli horror in 4k e addio Disney channel!! Grazie Amazon.

 

Me l’ha consigliato Sauron

L’Oscuro Signore dice di averci rimesso un occhio, ma una volta piazzato sulla cima di Barad-Dur, lo hanno visto da Mordor alla Contea.

 

Questi sono solo alcuni dei commenti che potete trovare, se volete farvi alcune risate potete andare qui (ma prima finite di leggere il mio post ;D ).

 

MA SIAMO PROPRIO SICURI CHE LE RECENSIONI SIANO UTILI?

Io prima di comprare qualche cosa online leggo sempre le recensioni di un prodotto, perché mi aiutano a capire della bontà del prodotto. Fino ad oggi non mi hanno mai portato fuori strada ed è proprio per questo che dopo aver effettuato un acquisto e dopo averlo testato lascio sempre una recensione.

Proprio leggendo le recensioni ho notato una cosa “strana“, almeno per me, non parlo di quelle lasciate sotto il proiettore della Sony (quello è un caso estremo) ma di queste:

 

 

Lo stesso prodotto ha ricevuto valutazioni diverse, non parlo di 5 stelle e poi 4 stelle ma si passa da 5 stelle a 1 stella lo stesso prodotto. Uno dice che è la perfezione assoluta e l’altro che è una sola.

 Ho visto che la cosa si ripete anche su altri prodotti:

 

 

 

 


A questo mi viene il dubbio che qualche recensione positiva sia un po troppo “pompata” o che qualcuno pubblichi recensioni a caso.

A questo punto ho chiesto su Google Plus cosa ne pensassero delle recensioni dei prodotti:

 

Ho anche girato la domanda su LinkedIn e questa è stata la risposta:

recensionelin

Attualmente, mentre sto scrivendo questo post, le risposte sono tutte positive da parte di chi vive il web e che usa l’e-commerce in maniera assidua. Quindi una risposta parziale già c’è, ovvero gli utenti hanno fiducia nelle recensioni.

 

CONCLUSIONI

Io continuo a leggere le recensioni prima di comprare, e continuo a scriverle dopo aver acquistato, perché credo nella grossa utilità di questo semplice strumento ma che (se usato in maniera corretta) può far decollare anche in Italia in maniera seria l’e-commerce. Come sempre fare i furbi non paga !!

Tu cosa ne pensi? Le recensioni dei prodotti sono realmente utili? Lascia il tuo parere nei commenti sotto questo articolo, il tuo contributo potrà essere utile anche ad altri.

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4 thoughts on “#Ecommerce: le recensioni dei prodotti sono realmente utili?

  1. lanz1986 15 gennaio 2015 alle 12:27 Reply

    Ciao,
    Io mi sono sempre fidato delle recensioni e solitamente non mi è mai capitato di doverle smentire. Secondo me sono un ottimo strumento sia per gli acquirenti che per i venditori.

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    • Mr Tozzo 15 gennaio 2015 alle 12:35 Reply

      Ciao,
      anche io trovo utili le recensioni (valide) e per adesso non ho mai avuto problemi.

      Quello che però mi ha lasciato perplesso è che, per lo stesso prodotto, una recensione da 5 stelle e dice che è il miglior prodotto e quella dopo da 1 stella e dice che è una sola.

      A te è mai capitato?

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      • lanz1986 15 gennaio 2015 alle 13:12 Reply

        Si mi è capitato molte volte. Solitamente se mi trovo in una condizione di partità tra recensione negativa e positiva cerco altre recensioni sul web per vedere come è percepito quel prodotto da altri e mi regolo di conseguenza.

        Liked by 1 persona

  2. […] addetti ai lavori. Si ok e le recensioni false? Ho già parlato di questo, se vuoi puoi andare qui per leggere il post sulle false […]

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